產(chǎn)品質(zhì)量

1、泊頭市捷東機(jī)械制造有限公司以良好的設(shè)計(jì)能力，豐富的制造經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系，提供產(chǎn)品。

2、使用設(shè)計(jì)選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按著設(shè)計(jì)工藝，應(yīng)用設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)制。

供貨質(zhì)量

提供需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，滿足客戶的個(gè)性化需要。

售前服務(wù)

有計(jì)劃地走訪客戶，征求聽取意見，及時(shí)了解客戶需求和存在的問(wèn)題，對(duì)用戶提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說(shuō)明，合同平審在兩日內(nèi)完成，每一位銷售工程師均會(huì)為我們的客戶提供   的售前服務(wù)，同時(shí)，根據(jù)客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供完善的輸送增壓解決方案。

售中服務(wù)

嚴(yán)格履行銷售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，現(xiàn)場(chǎng)不能解決的及時(shí)通知用戶，同時(shí)上報(bào)主管，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的換貨或退貨，   時(shí)間上報(bào)。

售后服務(wù)

1、公司配備完善的客服隊(duì)伍，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求，提供優(yōu)良的售后服務(wù)，解除客戶的   后顧之憂。

2、產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期方將免費(fèi)維修和   換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，包修期內(nèi)，包修、包換并為客戶提供終身維修服務(wù)，配件供應(yīng)。

3、客戶在使用過(guò)程中，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復(fù)。